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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Dula Comercializadora
Fecha de última actualización: 19 de mayo de 2025
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Dula Comercializadora, empresa con domicilio en Toluca, Estado de México, dedicada a la venta de motores y accesorios para portones eléctricos residenciales y de uso rudo.
Al realizar una compra o solicitar cualquier servicio, el cliente acepta los siguientes términos:
Nombre comercial: Dula Comercializadora
Teléfono: 722 803 3886
Correo electrónico: atenciondula@gmail.com
Dula Comercializadora comercializa:
Motores para portones eléctricos (residenciales y uso rudo)
Accesorios y refacciones
Asesoría técnica básica sobre instalación y mantenimiento
Nota: No se incluye instalación salvo previo acuerdo por escrito.
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA (salvo que se indique lo contrario).
El pago puede realizarse mediante: efectivo, transferencia bancaria, depósito o plataformas electrónicas (según disponibilidad).
El pago debe estar completo y confirmado antes de realizar el envío o entrega del producto.
La entrega se realiza en el domicilio del cliente (cuando se acuerde), por paquetería o recolección en tienda.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y la disponibilidad del producto.
Cualquier retraso por causas ajenas a la empresa (clima, paquetería, falta de datos del cliente) no será responsabilidad de Dula Comercializadora.
Los productos tienen garantía contra defectos de fábrica, cuyo periodo varía según el fabricante (generalmente de 6 a 12 meses).
La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, uso inadecuado, modificaciones, golpes, humedad o cortocircuitos.
No se aceptan devoluciones por error en la selección del producto una vez entregado, salvo que el producto esté nuevo, sin uso y en su empaque original, dentro de los primeros 5 días naturales desde la recepción.
Dula Comercializadora no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso, mal uso o instalación incorrecta de los productos vendidos. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la instalación sea realizada por personal capacitado.
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual está disponible en nuestras instalaciones y puede ser solicitado vía correo electrónico a: atenciondula@gmail.com.
Dula Comercializadora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, sin previo aviso. Las modificaciones serán válidas desde su publicación.
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a las leyes aplicables del Estado de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
