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AVISO DE PRIVACIDAD
Fecha de última actualización: 19 de mayo de 2025
Dula Comercializadora, con domicilio en Toluca, Estado de México, y como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información personal que usted proporcione será utilizada estrictamente para los fines descritos en el presente aviso, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Proveer los productos y servicios que comercializamos (motores y accesorios para portones eléctricos residenciales y de uso rudo).
Elaborar presupuestos, facturas y documentos relacionados con ventas y servicios.
Atender dudas, quejas y sugerencias.
Contactarlo para seguimiento de pedidos, garantías o soporte técnico.
Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.
De manera adicional, podremos utilizar su información personal para fines secundarios, como:
Informarle sobre promociones, descuentos o nuevos productos.
Realizar encuestas de satisfacción del cliente.
Si usted no desea que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, puede comunicarlo en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico: atenciondula@gmail.com.
Para las finalidades antes señaladas, podemos recabar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Domicilio (para envío de productos o facturación)
Datos fiscales (para emisión de facturas)
Dula Comercializadora no solicita ni recaba datos personales sensibles.
Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico atenciondula@gmail.com incluyendo:
Nombre completo del titular
Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer algún derecho
Documento que acredite su identidad (credencial del INE o pasaporte)
Este aviso de privacidad puede ser modificado en el futuro. Cualquier cambio será informado mediante su publicación en nuestro punto de venta físico y/o por medio del correo electrónico que nos haya proporcionado.
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Teléfono: 722 803 3886
Correo electrónico: atenciondula@gmail.com
